Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 21 Temmuz 2026

Minik Sanat olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunmaya çalışıldığını açıklamaktadır.

Bu metin, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak hazırlanmıştır. Elektronik ticaret sitelerinin, e-ticaret işlemleri nedeniyle elde ettikleri kişisel verilere ilişkin gizlilik kurallarını müşterilere bildirmeleri gerekir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Marka: Minik Sanat
Firma/yetkili adı: [RESMÎ FİRMA ÜNVANINIZ VEYA AD SOYADINIZ]
Adres: [AÇIK ADRESİNİZ]
E-posta: [E-POSTA ADRESİNİZ]
Telefon/WhatsApp: [TELEFON NUMARANIZ]
Vergi bilgileri: [VARSA VERGİ DAİRESİ VE NUMARASI]

2. Toplayabileceğimiz Kişisel Veriler

Sitemizi kullanmanız ve sipariş oluşturmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri

• Ad ve soyad
• Sipariş kapsamında gerekli olması hâlinde fatura bilgileri
• Şirket adına alışveriş yapılması durumunda firma ve vergi bilgileri

İletişim bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi

Sipariş ve işlem bilgileri

• Satın alınan ürünler
• Sipariş numarası
• Sipariş tarihi ve tutarı
• Kargo ve teslimat bilgileri
• İade, değişim ve destek talepleri

Ödeme bilgileri

Ödeme işlemleri, kullandığımız banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi tam kart bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmayabilir.

Tarafımızda ödeme yöntemi, ödeme durumu, işlem tutarı ve işlem referans bilgisi gibi sınırlı ödeme kayıtları bulunabilir.

Müşteri iletişim bilgileri

• E-posta ve WhatsApp yazışmaları
• Destek talepleri
• Şikâyet ve memnuniyet bildirimleri
• İade ve değişim talepleri
• Tarafınızca gönderilen ürün fotoğrafları veya videoları

İnternet sitesi kullanım bilgileri

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Ziyaret tarihi ve saati
• Görüntülenen sayfalar
• Sepete ekleme ve satın alma işlemleri
• Çerez ve benzeri teknolojilerle toplanan veriler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişinizi almak ve hazırlamak
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Ürünü adresinize teslim etmek
• Fatura ve muhasebe işlemlerini yürütmek
• Sipariş durumu hakkında bilgi vermek
• İade, değişim ve para iadesi süreçlerini yönetmek
• Müşteri destek hizmeti sunmak
• Talep ve şikâyetleri sonuçlandırmak
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemeye çalışmak
• İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Yetkili kurumların hukuka uygun taleplerini karşılamak
• Açık rıza vermeniz hâlinde kampanya ve tanıtım mesajları göndermek
• Site kullanımını analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmek

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, uygulanabilir olduğu ölçüde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya uygulanması için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için gerekli olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek şartıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması

Kampanya, reklam ve ticari elektronik ileti izinleri, siparişin tamamlanması için zorunlu tutulmaz. Gerekli olduğu durumlarda açık rıza, bu aydınlatma metninden ayrı olarak alınır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilebilmesi için sınırlı ve gerekli ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Shopify veya kullanılan diğer e-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcıları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sunan taraflar
• E-posta, SMS veya WhatsApp iletişim hizmeti sağlayıcıları
• İnternet sitesi barındırma ve teknik destek sağlayıcıları
• Analiz, reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları
• Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sunan kişiler
• Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra makamları

Kişisel verileriniz, hizmet alınan şirketlere yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla aktarılır.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Shopify, bulut hizmetleri, analiz araçları, reklam platformları veya iletişim hizmetleri gibi bazı hizmet sağlayıcıların sistemleri Türkiye dışında bulunabilir.

Bu hizmetlerin kullanılması nedeniyle kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olursa aktarım işlemleri, 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ikincil düzenlemeler doğrultusunda gerçekleştirilmeye çalışılır. Yurt dışına veri aktarımına ilişkin düzenlemeler 2024 yılında değiştirilmiş ve yeterlilik kararı, uygun güvenceler ve belirli arızi durumlara dayanan aktarım yöntemleri düzenlenmiştir.

Kullanmadığınız analiz veya reklam araçlarını bu bölümden çıkarmalısınız.

7. Çerezler

Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:

Zorunlu çerezler

Sepetin çalışması, kullanıcı oturumunun korunması, güvenlik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için kullanılır.

Tercih çerezleri

Dil, bölge veya görüntüleme tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar.

Analiz çerezleri

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak ve sayfaları geliştirmek için istatistiksel bilgi sağlayabilir.

Reklam çerezleri

Açık rıza gerektiren durumlarda ilgi alanına dayalı reklam, yeniden pazarlama ve reklam performansı ölçümü amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan uygun tercih veya açık rıza alınmalıdır. Çerezler hakkında aydınlatma yapılmaması ve gerekli durumlarda açık rıza alınmaması KVKK kararlarına konu olabilmektedir.

Sitede ayrı bir Çerez Politikası ve Çerez Tercihleri alanı bulunması önerilir.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim ve ürün duyuruları yalnızca gerekli izinlerin bulunması hâlinde e-posta, SMS veya diğer elektronik iletişim kanallarıyla gönderilir.

Ticari ileti izninizi dilediğiniz zaman:

• Gelen iletideki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak,
• [E-POSTA ADRESİNİZ] adresine yazarak,
• [WHATSAPP NUMARANIZ] üzerinden bize ulaşarak

geri çekebilirsiniz.

İzin vermemeniz veya izninizi geri çekmeniz, daha önce oluşturduğunuz siparişlerin teslimat ve bilgilendirme mesajlarını engellemez.

9. Çocuklara Ait Kişisel Veriler

Ürünlerimiz çocuklara yönelik olmakla birlikte internet sitemizdeki alışveriş ve ödeme işlemleri ebeveynler, veliler veya diğer yetişkinler tarafından yapılmalıdır.

Bilerek ve doğrudan çocuklardan kişisel veri toplamayı amaçlamıyoruz. Bir çocuğa ait kişisel verinin gerekli izin olmadan tarafımıza iletildiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz:

• İşleme amacı için gerekli süre boyunca,
• Sözleşme ve sipariş ilişkisinin devam ettiği süre boyunca,
• Muhasebe, tüketici ve ticaret mevzuatında öngörülen saklama sürelerince,
• Muhtemel hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması için gerekli süre boyunca

saklanabilir.

Saklama süresi sona eren veriler, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirmeye veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için makul idari ve teknik tedbirler uygulanmaya çalışılır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

Bir kişisel veri ihlali meydana gelmesi durumunda, olayın niteliğine göre yürürlükteki bildirim ve kayıt yükümlülükleri uygulanır.

12. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kanun kapsamında, şartları oluştuğunda aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Yasal koşulların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklar KVKK’nın ilgili kişiye tanıdığı temel başvuru hakları arasındadır.

13. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

E-posta: [E-POSTA ADRESİNİZ]
Posta adresi: [AÇIK ADRESİNİZ]
WhatsApp/telefon: [TELEFON NUMARANIZ]

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekebilir:

• Ad ve soyad
• İletişim bilgileri
• Talebin konusu
• Sipariş veya işlem bilgisi
• Kimliğinizi doğrulamaya yardımcı olacak bilgiler

Kimliğinizin doğrulanması amacıyla gerekli ve ölçülü ek bilgi istenebilir.

14. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitemizde sosyal medya platformlarına, ödeme kuruluşlarına veya üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunmaktadır. Bu siteleri ziyaret etmeden önce ilgili gizlilik metinlerini incelemeniz önerilir.

15. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; kullanılan hizmetlerin, internet sitesi özelliklerinin veya mevzuatın değişmesi hâlinde güncellenebilir.

Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

16. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için:

Minik Sanat
Firma/yetkili: [FİRMA ÜNVANI VEYA AD SOYAD]
E-posta: [E-POSTA ADRESİNİZ]
Telefon/WhatsApp: [TELEFON NUMARANIZ]
Adres: [AÇIK ADRESİNİZ]